İade Politikası | avcilarhospital.com.tr - Güncel Kurallar
Genel Bakış
avcilarhospital.com.tr platformunda sunulan hizmetler için geçerli olan bu iade politikası, kullanıcıların haklarını ve geri ödeme süreçlerini şeffaf bir şekilde açıklamayı amaçlar. Kullanıcı olarak sitemizde işlem yaptığınızda bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından titizlikle incelenir. İadeler, yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara veya kartlara iade yapılması kesinlikle yasaktır ve güvenlik protokollerimize aykırıdır.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirmeye alınabilir:
- Teknik bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabına yatırdığı tutarın, teknik bir arıza sebebiyle bakiyesine yansımaması.
- Hizmetin, platform kaynaklı nedenlerle hiç sunulamaması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Belirli koşullar altında iade yapılması söz konusu değildir:
- Bahis veya oyunlarda kaybedilen tutarlar için hiçbir şekilde iade yapılmaz.
- Kullanım şartlarını ihlal eden veya hileli faaliyetlerde bulunan hesaplar için iade hakkı saklı tutulur.
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda kullanılmışsa iade talebi reddedilir.
- Bonus kullanımı ile elde edilen kazançlar veya bonus miktarları iade kapsamı dışındadır.
İade Talep Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem dekontu, tarih, saat ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayabilir.
İşlem Süreleri
İade talepleri alındıktan sonra genellikle 48 ile 72 saat arasında incelenir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın hesabınıza yansıması kullanılan banka veya ödeme yönteminin prosedürlerine bağlı olarak 5 ila 10 iş günü sürebilir. avcilarhospital.com.tr, banka kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya bir talep oluşturmak istiyorsanız, lütfen resmi destek kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçin. E-posta adresi: support@avcilarhospital.com.tr
Güncellendi: 24.09.2026 12:01